我国企业现场管理的历史与发展(中)

发展动态 2008-03-25 16:27:39

    三、当今国内外现场管理的主要流派
    综上所述,应看出:作为国外管理理论重要组成部分的现场管理、原则、方法已趋于成熟,而且伴随着科学技术发展而进一步发展。其发展的脉络一是站在现场管理者的行为角度,另一方面是站在提高生产效率,降低作业成本角度。其代表是以美国管理学家为首的现场“一线管理者中心论”和日本管理学者为首的“现场成本改善永恒论”。美国学者是从现场管理主体作用角度来研究生产现场管理,而日本管理学者低成本改善则是现场管理过程即管理主体改善研究生产现场管理;这两个方面代表了当今国内外现场管理的发展及研究趋势。
    “一线管理者中心论”的代表人物是美国著名学者托马斯·艾伯·斯。他认为我们已经跨入一个新时代,企业生产第一线管理者是这个新时代的中心人物。随着管理结构的流线化,随着组织层次的逐步减少,第一线管理者发挥作用的领域将越来越广阔,第一线管理者必须扮演多方面的角色,其中包括领导者、决策者、助手以及受过充分训练的管理人员等等。与此相适应,一线管理者需要的管理技能也是多方面的,包括人际关系的处理技能、价值取向、领导艺术、辅助手段、工作绩效、直观思维、决策工具以及非传统型职员等等。
    现场“低成本改善永恒论” 的代表人物是日本著名学者今井正明教授。他认为,生产过程中不论是一条生产线、一道工序、一个车间、一个工段都是普遍存在低成本改善的问题,而且是永恒的、无条件的,包括采用现场改善的常规性、低消耗的方法和消除浪费与规范作业方法。
    关于常规性、低消耗的现场改善方法,是引导现场管理人员抛开复杂的工具和科技方法,去处理一些可以用常规性、低消耗的方法解决现场作业中的问题。利用常识性的工具、检查表及技巧,不须花费多少金钱,这就是低消耗的“改善”。
    生产现场低成本改善永恒论对日本经济发展产生了深刻的影响。这也是多年来日本在制造业能如此先进的内因所在。回溯到20世纪60年代,那时的日本已能制造出比欧洲共同市场国家更好的照相机了,而成本仅为其一半。生产作业过程低成本改善是他们成功的关键。
    上述介绍可以充分说明:美国为代表的“一线管理者中心论”立足于生产现场作业过程的管理主体运行操作行为;日本为代表的“生产现场低成本改善永恒论”立足于管理客体消耗控制行为,但从企业整体、全局考虑则是殊途同归, 目的都是通过强化现场管理来实现企业的收益与贡献的现代化。
    四、我国现场管理在借鉴中拓展应用领域
    我国现场管理是由借鉴国外,特别是从借鉴日本现场管理模式开始的。1978年10月,以原国家经委主任、中国企业管理学科主要奠基人袁宝华为团长的“中国工业企业管理考察团”访日作为企业管理特别是企业现场管理恢复借鉴应用的起点,进入企业现场管理的应用阶段。我国现场管理研究关注以下几个方面:
    1.结合中国国情界定现场的含义
    结合我国企业现状,一般地说,“现场”指作业场所,即劳动者运用劳动手段作用于劳动对象,完成一定生产作业任务的场所。它既包括内部直接从事产品生产、制造或服务的前方各基本生产车间、工地、柜台与班组,也包括后方各辅助生产部门的作业场所如库房、实验室、锅炉房、运输线等。国外有些企业也把产品销售部门与场所列为现场。狭义地讲,指的是加工制造业即第二产业的生产作业场所。而广义地说,现场同时涵盖国民经济的第一产业、第三产业的作业场所,同时也包括政府基础组织,社区基础组织、中介组织等社会基础层面的作业与工作场所。从广义的讲更能体现中国社会现实和中国特色。
    2.运用科学管理思想定义现场管理概念
    现场管理体现了多学科的边缘特征。其概念可定义为,在现场作业环境中,现场管理主体运用科学的管理思想、管理方法和管理手段,对现场作业客体所包含的各种生产要素如人(操作者、管理者)、机(设备)、料(原材料)、法(工艺、检测方法)、环(环境)、资(资金)、能(能源)、信(信息)等进行计划、组织、指挥、调控与激励,确保现场生产达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的一定目标的活动。不论产品生产,还是商品服务、工程建设,在广义的现场范畴内各行各业均存在现场管理问题。
    3.从管理运行实际出发,划分现场管理的基础层次与部位
    按照现代管理学理论关于组织结构划分,任何管理组织构架一般可分为三个层次,即最高领导层的决策性管理、中间管理层的执行性管理和作业层的现场管理。现场管理属于基础层次的管理,是企业组织的基础。从企业现场作业基础层面出发,加强基层建设、加强基础工作、加强基本功训练具有重要意义。
    4.从管理空间和优化生产要素出发,确立现场管理的内容
    现场管理的层次和范围虽不同于企业管理,但仍具有计划、组织、控制、激励、教育等职能,这些管理职能在生产现场都有所体现。另外,还可以从构成现场的点(工序管理)、线(物流管理)、面(环境管理)管理空间角度来概括和分析现场管理内容。
    站在狭义现场管理的角度,从优化现场的生产要素,从优化质量、设备等主要专业管理系统这一生产作业基础来概括现场管理内容主要包括如下方面:(1)现场组织管理;(2)现场主体管理;(3)现场群体管理;(4)现场作业管理;(5)现场环境管理;(6)现场物流管理;(7)现场控制管理;(8)现场定置管理;(9)现场设备管理;(10)现场质量管理;(11)现场定额管理;(12)现场定员管理;(13)现场标准管理;(14)现场安全管理;(15)现场职责管理;(16)现场评价管理。同时要注意现场生产过程的优化管理。如:治理现场环境,实行“标识管理”;开展“工艺突破口”工作,提高工艺水平;生产现场组织体系合理化、高效化;健全各项规章制度、技术标准、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额;完善管理保证体系;搞好班组建设和民主管理。这些内容虽然是针对狭义的现场管理过程的,但其基本内容也普遍适用广义现场管理。
    5.从社会宏观环境出发,实现企业现场与市场的对接
    在我国加入WTO,全球经济一体化的今天,从狭义现场管理来讲,企业外部环境瞬息万变,企业要在激烈的市场竞争中求生存、求发展,就必须向市场提供质量好、品种多、价格便宜、能够按期交货的产品。而这些产品是在生产现场制造出来的,要靠现场管理来保证,现场管理水平的高低决定着企业的对市场的应变能力和竞争实力。要从社会行为统一的角度观察问题,把企业内部现场与外部市场对接,消除现场与市场沟通的障碍,企业现场过程的要素配置和空间布局要适应拓展开发外部市场的需要,把内抓强化现场与外拓开发市场有机结合起来,落到实处。
    6.从社会生产力的角度,把握生产现场的载体功能
    生产作业现场它集合生产者、生产工具、生产资料、生产技术、生产对象与生产信息等活劳动与物化劳动的要素,因此生产现场是企业生产力的载体,是职工直接从事生产活动,创造价值和使用价值的场所。现场管理水平的高低,直接关系到产品质量好坏、消耗与效益高低, 以及企业在市场竞争中的能力。由此可见,站在生产力载体角度,优化现场管理是企业整体优化的重要组成部分,是现代大生产不可缺少的重要环节。

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[责任编辑:花间一壶酒]