误区一:片面狭隘,袖手旁观 有的单位、职工认为班组管理精细化仅仅是某一个或几个部门的事情,抱着事不关己、高高挂起的态度;还有的认为,班组当前各项工作非常繁重,只要抓好生产、搞好服务、完成任务就可以了,没有时间也没有必要再投入精力加强精细化管理;有的甚至把活动当做累赞、包袱,认为是增加了班组的负担,对于提高班组管理水平意义不大。这些都是对班组管理精细化的片面认识,是缺乏全局观的体现。班组作为企业最小的管理单元,是不同管理层面和管理行为的交汇点、落脚点,从不同角度折射了企业整体管理水平。班组管理水平的高低,反映了企业整体管理水平的高低。提高精细化管理是一项系统工程,决不是仅仅依靠某一个或几个部门就能够实现的,需要集中各方面的智慧和力量,需要各部门步调一致、统一行动、多管齐下。同时,对待这项活动不能简单地认为是哪个部门的工作,更不能抱着袖手旁观的态度,“种好自己地,莫管他人田”。 误区二:表层表演,实功虚做 班组管理和班组建设是一项实实在在的工作,需要付出大量的艰辛劳动。当前在班组管理精细化工作中,还存在着一些形式主义的做法:有的只是停留在嘴上、纸上,满足于以会议贯彻会议、以文件落实文件,大搞文字秀、模仿秀,“雨过地皮湿”,“干打雷不下雨”。有的简单理解精细化,认为整理资料、规范环境就可以了,满足于做一些表面文章。有的“一手硬、一手软”,在班组硬件投入上下工夫,在内部管理上、苦练内功上不动脑筋,甚至弄虚作假,应付检查。班组管理精细化的“五化”目标,集中反映了班组日常基础管理水平,反映了企业、班组学习创新能力,反映了员工的基本素质,同时也是大量认真细致的管理工作日积月累的结果,不是靠临时突击加班、整理材料、打扫卫生就能够达到的:如果没有求真务实的思想、精神、品格和行动,任何漂亮的语言和文字都会变成“假大空”。所以,必须坚决反对“表面、表层、表演”,坚持实事求是原则,根据每个车间、班组实际,真正把管理工作做实、做细、做深。 误区三:复杂繁琐,贪大求全 班组管理是一个复杂的体系,但也是遵循管理内在规律的。在管理活动中要避免一种错误的观点行为:过于复杂,事无巨细,面面俱到。有的在班组管理精细化理解上出现了偏差,刻意追求深度和广度,力求全面出击。精细化并不是什么高新尖的事物,它的一些标准和要求,并不超出我们的管理范畴,只是对管理的细化、量化、具体化。老子说,“天下难事,必做于简”。善于把复杂的事情简单化,才能达到管理的较高境界。一个企业在某个特定的阶段,存在的问题与重点是有限的。管理就是围绕着这些关健点的管理,引导全体员工朝这一方向努力。但面面俱到和过于复杂化却往往会使我们偏离了目标追求,最后经常是检了芝麻,丢了西瓜。管理学中有一个著名的“二八法则”,即任何工作,如果按价值顺序排列,那么总价值的80%往往来源于20%的项目。所以,要抓住重点,识别主要矛盾和次要矛盾,选择重点班组,抓住薄弱环节,重点突破,以点带面,收到事半功倍的效果。 误区四:短期行为,功利主义 在推进班组管理精细化的工作中,有的存在短期行为和功利主义的思想。认为精细化就是“忽悠起来,热闹一阵”,等到检查评比结束,就“束之高阁、惬旗息鼓”。把全部目标只是放在考评上,单纯为开展活动而活动,为评比而评比,没有班组建设和管理的长远规划,导致了许多形式主义的做法。班组管理同其他任何管理一样,没有最好,只有更好,提高班组精细化管理水平是一个长期复杂的过程。开展竞赛活动,是企业加强班组管理的一个抓手,为我们提供了一个平台和机遇,绝对不能搞成运动式、一阵风。同时也要消除理想化的观点,认为只要通过班组管理精细化活动,任何问题都会迎刃而解,这是非常不现实的。对于企业管理而言,任何短期化、功利化的行为,只能带来危害,只会时企业的长远发展造成负面影响。所以,必须坚定常抓不懈的思路,始终把班组管理作为企业管理的基础和重点,踏踏实实做好工作。 误区五:标新立异,朝令夕改 班组管理需要不断创新,同时也鼓励积极创新,但是要反时不切实际的盲目创新,反对不基于本职工作、一味追求“新形式”;不考虑投入产出比,一味追求“出成果”;不脚踏实地,一味追求“高指标”。特别是有的在工作中过分注重管理的外包装,热衷于搞“洋务运动”,时髦理念、新奇概念满天飞;有的喜欢标新立异,另起炉灶,对以前的管理全盘否定,为创新而创新。有的不结合企业和班组实际,拍脑袋、想当然,闭门造车。“千尺高台起于垒土”,管理创新的重点应该放在夯实基础管理上,没有务实的工作精神,没有深入实践的探索,就失去了工作创新的前提。创新要建立在继承的基础上,企业要保持管理思想的连贯性,花样翻新、朝令夕改,只会使职工感到无所适从,与创新管理的思想也大相径庭。
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